【首部及导言】
本《观察者网观察员服务协议》(以下简称"本协议")是您与观察者网网站(以下统称"观察者网")之间关于"观察者网观察员"以及"观察者网观察员"中观察者网提供的各项服务(以下统称"观察员")的法律协议。其中，"观察者网"是指观察者网的运营公司上海观察者信息技术有限公司及其关联公司。本协议中与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括相关免除观察者网责任的条款、限制您权利的条款、约定的争议解决方式及司法管辖条款等),观察者网已采用字体加粗的方式来特别提醒您，请您留意重点查阅。您应当在确认充分阅读字体加粗条款，明确理解的前提下使用观察员服务。
当您根据观察员服务开通页面提示阅读并同意本协议且完成全部开通程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与观察者网达成一致，成为观察员。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或者其中任何条款约定，您应立即停止开通程序。
观察者网可能会根据观察员的整体规划等，对观察员及/或本协议进行修改或变更，若您不同意观察员及/或本协议的前述修改或变更，您可停止使用观察员服务。您使用观察员服务(包括但不限于支付行为/接受赠与/积分兑换、或完成了成为观察员的全部程序而在此过程中未向观察者网提出关于本协议的任何异议、或使用观察员服务等)即视为您接受并同意本协议所有条款，包括但不限于前述修改及变更。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。
本协议是基于《观察者网用户使用协议》以及观察者网相关协议规范(统称为"观察者网服务条款")制定，与其是不可分割的；同时，观察者网不时发布的关于观察员的相关协议、活动规则等也是本协议的一部分，您在使用观察员服务的同时应遵守本协议、观察者网服务条款及前述相关协议、活动规则等所有条款。
特别提示：您通过观察者网指定渠道开通观察员服务后，可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及第三方原因导致您实际可使用的具体服务有差别，由此可能给您带来的不便，您表示理解，并不会因此向观察者网提出任何主张或追究观察者网任何责任。同时，《观察者网观察员服务协议》可能由于您使用的软件版本存在差别，您理解并同意本协议最终版本以观察者网网站网页端提供版本为最终版本。
1.1.观察员服务是观察者网在观察者网网站及其软件客户端中设立的网络增值服务。
1.2.观察员服务秉承以下宗旨：为成为观察员的您提供各种更完善的线上线下增值服务，促进您与其他观察员、观察员与观察者网之间的相互交流。
3.1.成为观察员的方法
3.1.1.您可通过观察者网指定的包括但不限于支付宝、微信支付等现有方式或未来观察者网指定方式，在依约支付一定费用后开通观察员；或在iOS设备中消耗一定数量的"观点"道具后来兑换开通观察员；或通过观察者网官方活动/他人赠与获赠观察员、通过第三方邀请及获得积分兑换等方式成为观察员。观察员价格可能因您使用软件的版本不同而产生差异，以开通服务时显示的金额为准。
3.1.2.您不得通过以下任何方式为自己或他人开通/获赠本服务：
3.1.3.您应通过观察者网指定方式加入观察员，并须阅读、确认及遵守相关的协议和使用方法。您申请加入观察员所提供的资料必须真实有效，并在您的个人资料发生变化时请及时修改注册的个人资料。
3.2.当您购买的观察员服务后，于有效期间内您可以浏览"编辑部"栏目下往期以及于有效期间内新发布的内容。除此以外，我们可能根据公示的观察员权益向您赠送包括礼品、"观课堂"课程免费兑换权益、标识等其他增值服务。
3.3.您成为观察员成功后，可享受观察员多项专属权益和增值服务，有效日期以观察员服务开通的时间算起，具体您可以在观察者网【观察员】页面进行查询。
3.4.您的观察员到期前，观察者网将通过【消息】等方式提示您观察员即将到期，您可再次通过购买/获赠/兑换等具体方式延续您的观察员。若您的观察员到期，观察者网将终止提供观察员服务。
3.5.您理解并同意，由于国家政策或基于内容版权方的要求，可能对于部分内容提供的期限、地域有所限制。如因上述原因导致您在特定区域、特定时间或其他我们预先告知的情况选无法获得或使用观察员服务的，不视为观察者网的违约行为。
3.6.您知悉并同意，观察员服务系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，观察员费用是您所购买的观察员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，观察员服务一经开通后不可转让或退款(如因观察员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等观察者网违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或您通过客服联系观察者网并经观察者网判断后认为可以退款等情形除外)。且由于您购买的属于生效即可用且使用效果无法撤回的服务，不适用于"七天无理由退换"的规则。若您不接受观察员服务，您可停止使用观察员服务或停止延续观察员服务。
3.7.如因前述原因发生退款的情形，观察员应提供相关证明文件，观察者网视情况决定是否退费及是否扣除相关费用作为违约金。当次服务期内，观察员使用观察员服务，不满一年的，按观察员月服务费原价折算，即服务费=月服务费原价/30天*实际使用天数；满一年的，按观察员一年期服务费原价折算，即服务费=一年期服务费原价/365天*实际使用天数。观察者网将于审核后，将扣除服务费后的剩余款项退还至原支付账户。
观察者网在为观察员提供多项专属权益和增值服务同时，尽最大努力确保观察员服务的稳定性，为此提供各项技术及客服支持，包括但不限于：
4.1.开通、获赠成为观察员期间所遇到的注册、登陆、购买、兑换、赠送等问题的网上咨询客户服务；
4.2.观察员服务积极有效的内容支持和技术支持，包括日常运营、维护、修复及更新；
4.3.观察员服务提供期间产生的常见问题解答、基本规则解释；
4.4.对观察员服务引起的程序、数据进行管理和监控，保障观察员服务的稳定性；
4.5.尽最大努力防止观察员服务的服务器和技术设备遭受恶意攻击，以保障您的合法利益；
4.6.观察者网在线视频观看服务及其所需服务器；
4.7.观察者网提供给您的其他技术和/或服务。
5.1.您成为观察员后将享有各项观察员专属权益，您可在【我的-观察员】页面查看观察员专属权益内容。此外，为了提升您的观察员服务体验，观察者网还将免费提供各项附赠的增值服务(包括但不限于标识权益、视听权益等)。附赠的增值服务内容请以【我的-观察员】中的相关页面信息为准。本协议项下的观察员权益名称与页面的说明不一致的，不影响您所实际享受的会员权益的内容。
5.2.在您申请观察员服务填写注册资料时，请您填写真实有效的信息。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，用户需承担因此引起的相应责任及后果，且观察者网保留终止用户参与该活动的权利。
5.3.您不得采取出售、转让、盗用、租赁其他用户账户等方式进行观察员注册或通过出售、转让、盗用、转借、租赁其他观察员账户等方式享用观察员。同时，您在未获得我们签发的书面授权文件前，不得以任何方式转载本项服务所涉的内容。
5.4.您理解并同意，由于版权合约限制，除基于观察员权益向您赠送的"观课堂"免费兑换权益，对于"观课堂"页面下的视频课程属于专案营销，观察者网将应版权方要求另行按视频方式提供增值服务并收取费用，不计入观察员中。
5.5.您理解并同意，观察者网有权根据服务的整体规划、自身运营策略的变化等，对附赠的增值服务内容进行实时调整。
5.6.如您违反本协议或观察者网服务条款，观察者网有权利采取以下一项或多项措施处理：
5.7.您在使用观察员服务的过程中，应遵守法律法规及其他规范性文件，包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《中华人民共和国网络安全法》、《信息网络传播权保护条例》等；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，观察者网一旦合理地认为您存在上述行为的，可以不经事先通知终止向您提供观察员服务。
5.8.请您负责妥善且正确地保管、使用、维护您的观察员资料、账户信息及账户密码。请您对您账户信息和账户密码采取必要和有效的保密措施。为保护账号安全，防止账号被盗等情况发生，观察者网可能会不时或定期采用一种或多种方式对账号使用者进行用户身份验证(如短信验证、邮件认证等),如未成功通过验证的，观察者网有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况，并视情节严重情况而决定是否中止向该账号继续提供观察员服务及/或采取进一步措施。
您理解并同意，观察者网将按照《观察者网保护个人信息及隐私权声明》的约定处理和保护您的个人信息。
7.1.观察者网非常注重未成年人的保护。若您为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并在取得监护人的同意后使用观察员服务。
7.2.监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。若监护人同意未成年人使用观察员服务，必须以监护人名义申请消费，并对未成年人使用观察员服务进行正确引导、监督。未成年人使用观察员服务，以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。
7.3.观察者网提醒未成年人在使用观察员服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。
8.1.观察者网依法享有观察员服务下全部付费内容在著作权、商标权、专利权、商业秘密权利及包括反不正当竞争法下的各项权利，且付费的内容(包括但不限于图文视听内容、界面设计、交互方式、程序代码等)均属于观察者网原创或已经自第三方权利人处获得充分授权。
8.2.您在享受观察员服务期间接触、使用、储存、取得的任何内容，均不改变其原本的权利归属，且不侵犯权利人的相关权利。
8.3.您理解并同意，为了进一步提高我们的服务品质并提高您的用户体验，观察者网可以基于您使用本项服务期间产生的任何数据、日志开展数据研究。观察者网拥有相关网络监测数据、分析报告的完整知识产权。
观察员服务的通知和公告将通过以下形式之一或多种形式对观察员发布，观察员可通过该公告查询最新的观察员专属权益内容和附赠的增值服务内容、账户信息、观察员的权利义务、服务规则等，并需严格遵守相应的服务规则：
9.1.观察者网网站内私信或系统消息；
9.2.您提供的电子邮箱；
9.3.观察者网网站公告；
9.4.观察员服务栏目等。
10.1.在发生如下情况时，观察者网有权中止或终止向您提供观察员服务：
10.1.1.您主动中止或终止的，包括但不限于到期未进行续费等；
10.1.2.您存在或观察者网经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议及观察者网服务条款、影响或可能影响观察者网或/及其关联公司的声誉、利益的行为的；
10.1.3.根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；
10.1.4.为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；
10.1.5.不可抗力(指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如台风、洪水、地震、海啸、战争、罢工等);
10.1.6.其他观察者网无法抗拒的情况。
10.2.当发生前述中止或终止的情况时，您认可如下处理方式：
10.2.1.如发生前述终止的情况时，已经产生但未使用的观察员权益自动清除且不折现；
10.2.2.除法律法规另有规定或观察者网另有说明外，已收取的观察员费用不予退还；
10.2.3.如您在观察者网平台内有正在进行中的交易，观察者网届时将视情况进行合理处理；
10.2.4.如因您违反本协议导致终止的，观察者网有权视情况要求您承担相应的违约责任；
10.2.5.除法律法规另有规定或观察者网另有说明外，观察者网无需向您和第三人承担任何责任。
本协议的解释，效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国大陆地区法律法规。如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，则争议各方均一致同意将争议提交上海仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为一裁终局，对各方均有法律约束力。
(以上)
更新时间：2025年8月1日
版本号：2025.8.1
本观察者网观察员自动续费服务规则(下称"本规则")被视为《观察者网观察员服务协议》的附件，如本规则与《观察者网观察员服务协议》存在冲突的，以本规则为准。
为了保障用户(以下称"您")的权益，请在使用本服务之前，详细阅读本规则所有内容，特别是加粗部分。
除非您已阅读并同意本规则所有内容，否则您无权使用本服务。如您购买或使用本服务，即表示已经与观察者网达成协议，并自愿接受本规则的所有内容。
如果您未满18周岁，请在法定监护人陪同下或经过法定监护人同意后再使用本服务；未成年人行使和履行本规则项下的权利和义务视为已获得法定监护人的认可，本规则对您及您的法定监护人产生法律约束力。
您理解并同意：
1.观察者网观察员自动续费服务(下称"本服务")是指在您已开通观察员的前提下，出于观察员对于自动续费的需求，避免观察员因疏忽或其他原因导致未能及时续费而提供的服务。具体自动续费计费周期为：月度(具体以观察者网提供的为准)。
2.本服务的提供与使用都应遵守观察者网《保护个人信息及隐私声明》
3.如您开通本服务，则视为您授权观察者网在您观察员自动续费服务期限到期前24小时和到期后，委托支付渠道在不验证观察员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从您与观察员账号绑定的第三方支付账户中代扣下一个计费周期的费用。为确保您顺利完成付款，如单个付款渠道的可用资金/额度不足，渠道端可根据您设置的付款顺序，组合两种或两种以上渠道完成扣款。具体组合付款服务以渠道端产品实际支持功能为准。因部分渠道由运营商或者支付渠道根据实际情况自行决定扣费周期，前述自动续费服务的扣款时间以各渠道实际扣款时间为准。
4.该服务实现的前提是您已将观察员账号与上述账户绑定，且可成功从上述账户中足额扣款。因上述账户中可扣款余额不足、账户本身异常等导致的续费失败，由您自行承担；如您未自主选择取消本服务，观察者网可能在您账户本身恢复正常且余额恢复充足时/后，继续为您提供自动续费服务(具体以各第三方支付渠道的规则为准),一旦扣款成功，观察者网将恢复您的观察员服务和本服务。
5.您知悉并同意，您使用第三方支付渠道支付费用的，您还将受到该第三方服务条款、使用规则的约束。
6.如在扣费过程出现差错，观察者网将和您应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成的损失，由双方按过错的程度承担相应责任；双方共负责任的，由双方均摊责任。
7.本服务自您开通之日起长期有效，直至您自主选择取消本服务时终止。第三方支付渠道将向您发送扣款前的提醒通知，请您予以关注。
8.本服务由您自主选择是否取消，若您未取消，则视为您同意观察者网按照本规则进行代扣款项的续费尝试，一旦扣款成功，观察者网将为您增加相应的观察员有效期时长(您可在观察者APP→我的→观察员→进入观察员页面查看观察员有效期)。若在自动续费时/前，观察员服务价格发生调整，应以现时有效的价格为准。若您在未取消本服务的同时购买其他观察员套餐，或者在已购买其他观察员套餐的同时购买本服务的，本服务的观察员时长和其他观察员套餐的时长将共同累计到您的观察员有效期时长中，您理解并同意观察者网将从您的账户中继续代扣本服务的费用。
9.如您在开通本服务后希望更换自动续费套餐，请先取消本服务，并在选择您希望的自动续费套餐后重新购买本服务。
10.您可以通过第三方支付渠道取消本服务，具体方式如下：
打开支付宝，登录个人账户后，依次点击"我的"→右上角"设置"→支付设置→免密支付/自动扣款，选择关闭自动续费签约服务。
11.本服务取消成功后，不影响您已成功扣费且生效的观察员权益，已生效的观察员时长到期后不再自动续费。您在选择终止本服务前已经委托观察者网自动续费扣款的指令仍然有效，观察者网对于基于该指令扣除的费用不予退还，由您自行承担相关责任。
12.如果用户对本规则内容有任何疑问，或在使用本服务期间发生特殊情况，请于观察者移动端APP→我的→系统问题反馈→观察员客服页面提交说明，或者联系官方客服电话：18101862907。